（ ）是人类历史上第一次以科学系统的方法尝试探讨管理问题的结晶。

• A、行为科学理论
• B、古典管理理论
• C、现代管理理论
• D、领导科学理论

社会调查研究中，人口总数、义务教育普及率属于（ ）

• A、评价性指标
• B、描述性指标
• C、主观性指标
• D、客观性指标

（判断说明）全面质量管理的思想诞生于日本。