绩效考核过程中，通过上级主管、同事、下属和顾客对员工进行全维度考核，这种方法是（ ）

• A、平衡计分卡
• B、360°评价法
• C、关键绩效指标法
• D、目标管理法

（ ）是人类历史上第一次以科学系统的方法尝试探讨管理问题的结晶。

• A、行为科学理论
• B、古典管理理论
• C、现代管理理论
• D、领导科学理论

简述事业部制的优缺点。