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00163管理心理学高频200道

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188

简述提升工作满意度的主要方法和策略。

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情绪智力又称情感智力、情感智慧或情绪智能，可以用情绪商数（EQ）来表示，是由美国耶鲁大学心理学家沙洛维和新罕布什尔大学的梅耶在1990年提出来的。情商（情绪智力）包括

A、自我意识
B、自我控制
C、自我激励
D、移情能力
E、社交技巧

观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断的过程是指什么？

A、知觉
B、感觉
C、归因
D、注意

一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征是指？

A、气质
B、性格
C、能力
D、智力

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