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    价值链由相互关联的9种活动组成，其中支持性活动包括（ ）。

    • A、服务
    • B、人力资源管理
    • C、技术开发
    • D、采购
    • E、企业基础设施
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    简述市场细分的作用。

    下列关于头脑风暴法表述不当的是（ ）。

    • A、鼓励与会者自由发表意见
    • B、主持者先介绍会议主题
    • C、有利于各种不同观点和看法的表达
    • D、鼓励提出反驳意见

    时间序列分析法不包括（ ）。

    • A、按月平均法
    • B、加权平均法
    • C、移动平均法
    • D、指数平滑法
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