简述效率控制的方法。-安徽自考网

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简述效率控制的方法。

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满足每一位顾客的需要。强调需求的差异化。是哪种营销哲学（）。

A、推销导向
B、顾客导向
C、营销导向
D、产品导向

顾客总成本包括（）。

A、货币成本
B、时间成本
C、体力成本
D、精神成本
E、知识成本

下列关于头脑风暴法表述不当的是（）。

A、鼓励与会者自由发表意见
B、主持者先介绍会议主题
C、有利于各种不同观点和看法的表达
D、鼓励提出反驳意见

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