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    简述人员销售的内容。

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    以下哪一项不属于市场细分的行为变量依据( )。

    • A、追求利益
    • B、购买时机
    • C、使用程度
    • D、个性特征

    简述市场的构成要素。

    某火锅店针对不同需求的消费者提供不同的服务,以满足消费者的需求,则该火锅店采取的是差异化战略中的( )。

    • A、服务差异化
    • B、产品差异化
    • C、人员差异化
    • D、形象差异化

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