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试题序号

10

Z某公司鼓励顾客反馈满意或不满意，其关系营销的层次是（）。

A、基本型关系
B、响应型关系
C、责任型关系
D、伙伴型关系

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同时为一种产品设计两种或两种以上相互竞争的品牌属于（）。

A、多品牌策略
B、产品线扩展策略
C、品牌延伸策略
D、新品牌策略

简述销售促进的内容流程。

论述：消费者市场的特点。

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