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秘书实务真题1

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有

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试题序号

22

秘书部门处理危急事件的第一位工作是（）

A、报告领导，立即启动处理危急事件的预案
B、领导亲自到现场组织指挥救援
C、采取果断措施保障人民生命财产的安全
D、深入调查，掌握信息，严肃处理失职渎职人员

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秘书实务的研究对象是秘书工作的（）

A、基础理论
B、工作规范
C、业务活动
D、运行程序

到了用餐时间，负责接待的秘书人员正确的接待方法是（）

A、打客房电话告知客人到餐厅用膳
B、请服务员到客房通知客人到餐厅用膳
C、由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳
D、接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳

信访案例的处理要把握的两个主要环节是（）

A、实事求是，准确定性
B、准确定性，依法办事
C、群众监督，处理公开
D、公开公正，政策落实

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