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秘书实务真题1

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有

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试题序号

19

任何会议都是某种信息的输入、传递、输出的过程，它集中体现了会议的（）

A、沟通功能
B、指挥功能
C、决策功能
D、显示功能

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凡接到纠缠电话时，秘书采取的正确方法是（）

A、严词谢绝，表示不感兴趣
B、问明对方姓名、单位，不答复对方提出的问题
C、立即挂上话机，拒绝通话
D、明确谢绝，但不伤害对方的感情

谈判工作是领导工作的一项重要内容，其含义是（）

A、为了实现各自的需要，妥善解决某个问题而进行的协商活动
B、对谈判活动进行的组织与管理
C、通过双方的洽谈，促使双方作出承诺，以达成成交的目的
D、人们为改变相互关系交换意见，取得一致而相互磋商的行为程序和成果

秘书实务的研究对象是秘书工作的（）

A、基础理论
B、工作规范
C、业务活动
D、运行程序

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