公共关系活动的行为方式主要包括（）。

• A、建设型公共关系
• B、维系型公共关系
• C、进攻型公共关系
• D、防御型公共关系
• E、矫正型公共关系

银行存款突破亿元大关，某产品全国销量第一，某产品全国抽查合格率全国第一等适合举办（）。

• A、周年庆典
• B、开幕（开业）庆典
• C、重大成果庆典
• D、受到特殊嘉奖庆典

论述题：请结合顾客公众重要性试论述如何处理与顾客公众的关系。