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2017年4月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2017.4 是否有答案：有

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试题序号

16

意见沟通程序中，信息接收者依据过去的经验对信息进行解释，将编码信息还原的过程是

A、组码
B、接收
C、反馈
D、译码

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组织成员与社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象是

A、组织文化
B、组织识别
C、组织形象
D、组织精神

人们由于他人的言行不一、表里不一，其真实意图被假象掩盖蔼受迷惑，对其产生错误认知的现象称为

A、线索偏差
B、迷信心理
C、情绪效应
D、投射心理

个人的心理与行为不知不觉地受团体中大多数人心理与行为的影响，面保持与多数人一致的倾向称为

A、挫折心理
B、从众心理
C、认同心理
D、攀比心理

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