品牌是企业与消费者进行联系的重要营销元素，而品牌名称又是品牌的代表,是品牌的灵魂。通常，品牌名能体现一个品牌的特性，例如宝洁旗下的海飞丝洗发水。按照品牌特性划分，海飞丝属于（）

• A、效果型品牌
• B、独特型品牌
• C、情感型品牌
• D、功能型品牌

简述企业公关危机发生的原因。

海尔曾在“520”这个意味着“我爱你”日子到来的前一天推出一条微博,只要关注转发的用户就有机会获得大奖。这条微博发出后立即获得大量转发并出现联动效应。海尔的这次营销属于（）

• A、网络病毒营销
• B、网络事件营销
• C、网络口碑营销
• D、网络联动营销