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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 简述高层管理者在质量改进中承担的角色。 

    2015年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2015    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    简述高层管理者在质量改进中承担的角色。 

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    现代采购理念认为,采购活动是一种 

    • A、战术性职能   
    • B、战略性职能  
    • C、一般职能    
    • D、特殊职能

    把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是     

    • A、设计过程    
    • B、生产提供过程    
    • C、支持过程    
    • D、供应和合作过程 

    提出质量改进三部曲的质量管理专家是 

    • A、朱兰 
    • B、石川馨
    • C、休哈特  
    • D、戴明 

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