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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 根据失效率曲线,产品可用寿命期的失效率具有的特点是

    2022年4月质量管理(一)

    卷面总分:100分     试卷年份:2022.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    根据失效率曲线,产品可用寿命期的失效率具有的特点是


    • A、开始较高但迅速下降


    • B、开始较低但不断增高


    • C、较低且相对稳定


    • D、较高且相对稳定


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    被称为”一座采掘不完的金矿"的是


    • A、顾客满意度测量数据


    • B、顾客忠诚度测量数据


    • C、顾客需求识别数据


    • D、顾客关系价值数据


    在全面质量管理的背景下,一个有效的人力资源管理系统的目标是要构建一支高绩、高效的职工队伍并营造一种


    • A、全员参与的氛围


    • B、以人为本的氛围


    • C、质量至上的氛围


    • D、知识至上的氛围


    相关方关系管理的出发点是


    • A、把握现状


    • B、区分主次


    • C、共享资源


    • D、联合开发


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