流程管理包括两项核心工作,其中一项是流程改进,另一项是(  )

• A、流程整合

• B、

  流程分析

• C、流程规范化

• D、流程协调

有人认为，在企业人员的使用中,管理人员往往会被提升到他们所不能胜任的层次上。该观点反映出的管理原理是(   )

• A、彼得原理

• B、帕金森定律

• C、破窗效应

• D、木桶原理

名词解释题:

企业总体战略