处理那些已经达到白热化、不可能在短时间内彻底解决的矛盾与冲突-安徽自考网

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2018年4月现代管理学真题

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

19

处理那些已经达到白热化、不可能在短时间内彻底解决的矛盾与冲突时，更适宜采取的协调方法是（）

A、思想教育
B、建议说明
C、酝酿协商
D、冷处理

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在计划执行过程中，直接针对计划的执行情况进行检查，并纠正其偏差的控制是（）

A、前馈控制
B、现场控制
C、反馈控制
D、分层控制

与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是（）

A、以“善治”为模式的管理
B、以盈利为目的的管理
C、以市场为导向的管理
D、以竞争为原则的管理

根据期望理论的观点，人们行为积极性的高低取决于（）

A、绩效与奖励的相关性
B、绩效与惩罚的相关性
C、绩效的大小
D、能力的大小

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