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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 国际上最早设立的质量奖是（）。

    密押卷（5）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    国际上最早设立的质量奖是（）。

    • A、中国国家质量奖
    • B、马尔科姆·波多里奇国家质量奖
    • C、欧洲质量奖
    • D、戴明奖
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    在PDCA循环中考察计划是否运行良好的过程属于（）。

    • A、计划阶段
    • B、实施阶段
    • C、学习阶段
    • D、行动阶段

    当代管理环境的特征不包括（）。

    • A、日益剧烈的变化
    • B、掌握主导权的顾客
    • C、机会与挑战并存
    • D、无所不在的竞争

    简述实现顾客满意的途径。

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