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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 细分顾客的依据是( )3-63

    2011年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2011    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    细分顾客的依据是( )3-63

    • A、地理位置
    • B、购买数量
    • C、采购方式
    • D、产品使用情况
    • E、人口统计学因素
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    人力资源管理最基本的环节是( )5-113

    • A、职业管理
    • B、职位分析
    • C、人力资源规划
    • D、员工培训

    新七种工具中唯一的定量分析方法是( )11-297

    • A、KJ法
    • B、矩阵图
    • C、矩阵数据分析法
    • D、矢线图

    致力于提供质量要求得到满足的信任,称之为( )1-15

    • A、质量策划
    • B、质量控制
    • C、质量保证
    • D、质量改进

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