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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是( )2-46

    2011年7月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2011    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是( )2-46

    • A、过程
    • B、领导
    • C、战略
    • D、资源
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    当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到( )3-66

    • A、非常满意
    • B、满意或没有不满意
    • C、不满意
    • D、无所谓满意不满意

    在产品设计过程中，小批试生产阶段这一步骤主要是( )6-146

    • A、模拟试验
    • B、参数设计
    • C、工作图设计
    • D、考验工艺

    摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数(DPMO)降至( )7-185

    • A、233
    • B、150
    • C、68
    • D、3.4
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