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2020年10月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2020.10 是否有答案：有

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试题序号

17

个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭，人格解体(分离)、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为

A、职业倦怠
B、心理压力
C、行为症状
D、生理症状

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个人在团体中不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象称为

A、社会标准化倾向
B、从众行为倾向
C、极化现象
D、责任扩散效应

所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是

A、聊天
B、交往
C、感觉
D、沟通

在概括泰勒，法约尔和韦伯等人的管理原则基础上，提出了他认为适用于一切组织的八项原则的英国管理哲学家是

A、古利克
B、梅奥
C、马斯洛
D、厄威克

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