解决团体冲突的两维策略中，坚持性高，合作性高的策略是

• A、统合策略
• B、退避策略
• C、克制策略
• D、竞争策略

案例分析题： 某公司招聘公关部经理，有甲、乙两人应聘。甲的气质特征是安静、稳重、反应缓慢，情绪不易外露，注意力稳定难以转移。乙则直率、热情、精力旺盛，行为的外倾性明显。根据上述案例回答： (1)甲、乙两人各为哪种气质类型？简述这两种气质的优缺点。 (2)甲、乙两人谁更适合该岗位？您认为他若在该岗位上需如何从气质上扬长避短？

人际信息沟通中较稳重的中间类型是

• A、自我谈判型
• B、自我防守型
• C、自我实现型
• D、自我克制型