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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 在质量改进项目筛选工作中,需要考虑的方面包括

    2013年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2013    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    在质量改进项目筛选工作中,需要考虑的方面包括

    • A、必要性
    • B、可行性
    • C、可能的改进效果
    • D、成果的可衡量性
    • E、计划实施方法
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    将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是

    • A、泰勒
    • B、朱兰
    • C、石川馨
    • D、狩野纪昭

    下列质量观念中属于“大质量”观的是

    • A、制造有形产品
    • B、质量被视为技术问题
    • C、改进针对公司绩效
    • D、质量管理培训集中在质量部门

    组织的业务过程一般可分为哪几类?应用过程管理技术时,过程应具备哪些条件?

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