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密押卷（六）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

22

下述情形可能引发公共关系危机的有（）。

A、产品质量不合格
B、知假售假
C、经济合同纠纷
D、严重的自然灾害
E、针对组织的失实新闻报导

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公共关系一般人员包括（）。

A、领导人员
B、计划人员
C、传播人员
D、文秘人员
E、专门技术人员

有特定的读者群，传播者可面对明确的目标公众制定传播策略的媒体为（）。

A、小道消息
B、报纸
C、微博
D、杂志

组织与顾客之间的冲突或纠纷的导火线有()。

A、顾客的物质利益受到损害
B、顾客的精神利益受到损害
C、顾客自身情绪不佳
D、极少数顾客故意挑衅
E、关心并支持社区建设

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